Direct naar de inhoud

Ondernemersvraag: Wat zijn de nieuwe regels voor webshops?

Sinds 28 mei 2022 gelden er strengere regels voor webshops. Webshops moeten nu de klant beschermen. Je moet duidelijk zijn over wat je verkoopt, de prijs en de levertermijn.

Klanten moeten meer en betere informatie krijgen. Je bent verplicht om consumentenbeoordelingen te controleren en inzicht te geven in zoekresultaten waarvoor je betaalt. En je mag geen verzonnen beoordelingen (laten) plaatsen of een willekeurige prijs gebruiken in van/voor-aanbiedingen.

Deze nieuwe regels worden in de hele EU ingevoerd. Hierdoor kunnen consumenten veiliger online kopen in het buitenland. En er gelden voor jou vanaf dan dezelfde regels als voor je buitenlandse concurrenten.

Lees meer bij deĀ Kamer van Koophandel